¿QUÉ ES EL MARKETING?

“El marketing es la actividad, organización y procesos para crear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas que se tienen para aportar valor a los usuarios, clientes, socios y la sociedad en general.”

American Marketing Asociation (AMA)

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“Marketing es la gestión de la demanda, las habilidades necesarias para manejar su nivel, oportunidades y composición, hoy centrado en el mercado y el consumidor.”

Philip Kotler